Resumen del Análisis hecho por GARTNER del mercado UTM para PyMes.

Un Firewall Multi-función para PYMEs es la definición más general de UTM.  Provee una solución integrada de seguridad en un sólo equipo para Empresas Distribuidas Geográficamente y para las pequeñas y medianas empresas.

Los Servicios que debe proveer un UTM, como mínimo, son los siguientes:

  • Seguridad para Correo Electrónico.
  • Seguridad para Tráfico WEB.
  • Prevención de Intrusiones.
  • Conectividad Remota.
  • Enrutamiento y Balanceo Multi-WAN.

En las PyMes, son bien valorados que un UTM posea una interfaz web para su administración, que sea fácil la configuración de políticas de seguridad, que posea un Sistema de Reportes Integrados y que todo el Software y Documentación relacionados con el UTM se encuentren fácilmente localizados.

El mercado típico de los dispositivos de seguridad UTM son las Empresas que poseen de 100 a 1000 empleados.

La empresas más pequeñas tienen altas presiones presupuestarias y poca consciencia de sus riesgos de seguridad. Sus decisiones de compra son tomadas basadas en aspectos no técnicos, principalmente reconocimiento de marca.

Las empresas medianas, suelen tener un equipo de IT  o encargan en una empresa de servicios asistidos (MSS), el mantenimiento, configuración y monitoreo de la solución de seguridad.

Las empresas distribuidas geográficamente, con muchas sucursales, suelen tener más de mil empleados, sin embargo, sólo una fracción del personal contratado tiene acceso a recursos de IT.  Estas empresas tienden a tener presupuestos aún más escasos y su operación es mucho más complicada por la poca cantidad de miembros que suele tener el equipo de IT.

En los próximos 5 años se esperan las siguientes tendencias en las PYMEs:

  1. 50% instalará una solución de seguridad en la nube y transitará el tráfico de navegación a través de un túnel seguro hasta la nube.
  2. 25% instalará un UTM como un sistema de control y monitoreo de acceso a servicios en la nube, para controlar terminales móviles y para evaluar la seguridad de sus estaciones de trabajo.
  3. 10% de las nuevas sucursales de empresas distribuidas implementará su seguridad bajo el modelo de Firewall como servicio.

Las grandes empresas, tienen necesidades de seguridad diferentes a las PyMes, incluso en sus sucursales, que normalmente atienden con firewalls empresariales del segmento más bajo, aprovechando la economía de escala resultante de las compras por volumen y la facilidad de administración que implica trabajar con una sola consola. Por esta razón GARTNER genera un análisis diferente para Firewalls Empresariales.

A continuación el cuadrante mágico de GARTNER para UTMs

Cuadrante Magico Gartner UTM

Definición de los cuadrantes

LEADERS:  Son los que más venden equipos. Tienen una amplia gama de modelos de equipos para la venta.  Tienen gran cantidad de funciones y son fáciles de gerenciar y configurar.

VISIONARIES: Tienen el diseño y funciones que requieren las empresas que compran UTM, pero carecen de la estrategia o finanzas que le permitan competir con los líderes. Para aquellas empresas en donde la tecnología de seguridad es muy importante, los visionarios son la elección.

CHALLENGERS: Son los que tiene muchas Ventas pero sus Equipos no tienen la tecnología y funciones que requiere el mercado. Son empresas que han tenido éxito con productos en otros segmentos de mercado y que logran hacer ofertas globales (en conjunto) que le permiten obtener buenas ventas.

NICHE PLAYERS: Son vendedores que se enfocan en una vertical de mercado o un área geográfica específica.  Están totalmente enfocadas a su cliente.

 

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4 Servicios Wi-Fi que requieren las PyMes.

(Tomado y Adaptado de #WatchGuard #Secplicity)

WatchGuard como empresa orientada exclusivamente al canal, recibe requerimientos de sus asociados dedicados a la prestación de servicios asistidos (MSP – Managed Security Partners).

4 Soluciones WiFi

Estos requerimientos cuando están asociados a las Pymes son muy diferentes a los servicios requeridos por las grandes empresas y pueden ser agrupados en 4 categorías que pueden ser explotadas por los MSP como servicios facturables:

  1. Managed Wi-Fi:  El MSP maneja todos los aspectos de configuración y resolución de problemas asociados a los Wi-Fi.
  2. Managed Wi-Fi Security: El MSP ofrece los servicios de seguridad inalámbrica a través del uso de Sistemas de Prevención de Intrusiones Inalámbricas (WIPS), lo cual le permitiría a los clientes cumplir con los estándares HIPAA y PCI 3.2.
  3. Portales captivos que interactuan  con los usuarios: Se crean portales de autenticación que contienen anuncios que pueden ser adaptados a las estrategias de mercadeo de los clientes.
  4. Datos de Seguimiento en Tiempo Real: El MSP genera métricas asociadas a los dispositivos que se conectan al Wi-Fi y su comportamiento al visitar el establecimiento del cliente.

Algunos fabricantes ofrecen estas capacidades a través de la integración de sus APs a productos de terceros.

En el caso de WatchGuard se pueden ofrecer todos estos servicios con un sólo producto: la subscripción Wi-Fi Cloud.  Esta es una suite que provee un ambiente inalámbrico seguro, simple de administrar, inteligente y que incluye herramientas para aumentar la interacción con los usuarios y generar métricas de interés para el negocio.